Questions fréquentes

Lanolia est une marque de cosmétiques artisanale belge qui remet au goût du jour une recette familiale transmise sur trois générations. Notre gamme s'articule autour d'un ingrédient central, la lanoline de qualité pharmaceutique et de formules volontairement courtes. Pas de promesses marketing creuses, juste ce qui marche depuis toujours.

La lanoline est la graisse naturelle que les moutons sécrètent pour protéger leur laine du froid et de la pluie. Elle est récoltée pendant la tonte, sans aucun mal pour l'animal. Sa composition est très proche du sébum humain, ce qui explique pourquoi la peau l'accepte sans la rejeter.

Le Baume Réparateur est un soin polyvalent pour les zones très abîmées. Il reste en surface et agit en continu. La Crème Hydratante Intense est une hydratation quotidienne pour le visage et le corps, à la texture plus légère qui pénètre rapidement. Le Baume à Lèvres Nourrissant hydrate les lèvres sèches au quotidien, dans un format stick pratique à emporter. Beaucoup de nos clients utilisent les trois en complément.

Les crèmes classiques sont à base d'eau et s'évaporent en quelques heures. Nos produits sont composés de lanoline qualité pharmaceutique, une matière grasse qui reste en surface et nourrit intensément la peau tout en formant un film protecteur. C'est ce qui les rend efficaces là où les crèmes ont échoué.

Toutes nos formules sont volontairement courtes et naturelles. Le Baume Réparateur contient de la lanoline de qualité pharmaceutique. La Crème Hydratante Intense est composée de lanoline, beurre de karité et huile de coco. Le Baume à Lèvres Nourrissant contient lanoline, cire d'abeille et beurre de karité. Rien d'autre.

Les allergies à la lanoline ou aux autres ingrédients naturels de nos produits sont rares mais possibles. Si vous avez la peau réactive ou si vous n'avez jamais utilisé ce type de produit, faites un test au creux du coude 24 heures avant la première application complète. En cas de doute, demandez l'avis de votre pharmacien.

Oui. Toutes nos formules sont volontairement simples : quelques ingrédients naturels et rien d'autre. Pas de parfum synthétique, pas de paraben, pas de silicone, pas de conservateur agressif. C'est ce qui rend nos produits bien tolérés par les peaux sensibles.

Tous nos produits sont fabriqués à la main en Belgique dans notre atelier. Chaque pot et chaque stick sont contrôlés visuellement avant emballage. Pas de sous-traitance à l'étranger.

Conservez nos produits à température ambiante, à l'abri du soleil et de la chaleur excessive. Évitez de laisser le stick à lèvres dans une voiture en plein soleil l'été, la cire pourrait ramollir. Refermez bien après chaque utilisation. Nos produits se conservent jusqu'à la date indiquée sur l'emballage.

Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés depuis la Belgique. Livraison offerte à partir de 49 € d'achat. Satisfait ou remboursé sous 60 jours après réception. Pour toute demande, contactez-nous à contact@lanolia.shop.